Job Title
Operations Supervisor/Superviseur des opérationsJob Description Summary
Responsible for overseeing and providing administrative, operational and technical service and support to the operations department. The primary task of the Operations Supervisor is to oversee the overall site operations inclusive of; building engineering, building maintenance, tenant coordination, tenant requests/servicing and janitorial service program(s). The Operations Supervisor will ensure that the assigned real estate portfolio is being managed and maintained in a safe and environmentally responsible manner and to the highest level of operational and energy efficiency. They will also be responsible for the effective daily leadership of his/her staff, managing the engineering program to the highest level of quality work, customer service, the C&W engineering platform, and client expectations. The Operations Supervisor will perform at the highest of ethical standards, reflecting the core values of C&W as defined in its Business Code of Conduct, Policies and Procedures Manual, and other related company policies. Responsible to plan, implement, coordinate, and supervise all mechanical and electrical operations, maintenance, communications and energy management for assigned properties.Job Description
This job operates in a professional office environment. This role routinely uses standard office equipment such as computers, phones, photocopiers, filing cabinets and fax machines.
PHYSICAL DEMANDS
The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job.
While performing the duties of this job, the employee is regularly required to communicate with others and exchange accurate information; operate a computer and other office productivity machinery; move about the workplace; remain in a stationary position for 30-40% of the time; and extend hands and arms in any direction.
SUSTAINABILITY
Experience in sustainability or environmental science. Demonstrates a good understanding in sustainable property management must express a proven interest in sustainability or environmental science and measure the sites sustainability performance. They will be responsible for coordinating a variety of projects, ideas and sustainable strategies and assess any operational inefficiency within the assigned portfolio. Familiarity with Green building rating systems and associated duties: LEED-EB, WELL Building Standard, GRESB, BOMA BEST or equivalent.
C&W provides equal employment opportunity to all individuals regardless of their race, colour, creed, religion, gender, age, sexual orientation, national origin, disability, veteran status, or any other characteristic protected by state, federal, or local law. Further, the company takes affirmative action to ensure that applicants are employed and employees during employment are treated without regard to any of these characteristics. Discrimination of any type will not be tolerated.
This job description is not designed to cover or contain a comprehensive list of activities, duties or responsibilities that are required of the employee. Other duties, responsibilities and activities may change or be assigned at any time with or without notice.
Superviser les ingénieurs et le personnel de maintenance, y compris l'embauche, la formation, le développement du personnel, etc. Assurer la gestion des performances, le coaching et le développement des membres de l'équipe grâce à des processus RH établis et à des mesures disciplinaires. Participer et coordonner la planification et l'exécution annuelles du programme de sécurité C&W selon les directives des services d'actifs, de la direction de l'ingénierie, de l'administration EH&S, etc. Responsable de la conformité à 100 % du portefeuille assigné. Gérer les comptes opérationnels du bâtiment, y compris les rapports sur les écarts, selon les besoins, et aider à l'élaboration et à la gestion des budgets de fonctionnement et d'investissement. Gestion des services publics tels que le suivi de l'utilisation, de la consommation, des coûts, des rapports, des modèles de comparaison, des sous-compteurs, de la budgétisation et des écarts selon les directives de la direction et/ou de la direction. Effectuer des inspections régulières des systèmes et équipements du bâtiment ; identifier et résoudre les problèmes. Aider aux problèmes de maintenance/d'ingénierie, selon les besoins
Recommander et mettre en œuvre des améliorations aux programmes de maintenance préventive sur une base continue. Développer, mettre en œuvre et maintenir un programme de maintenance préventive et prédictive efficace pour la planification des tâches, les routines et les performances. Le programme doit inclure des procédures d'entretien annuel, semestriel, trimestriel, mensuel et autre, telles que fournies par les recommandations du fabricant et/ou les meilleures pratiques de l'industrie. Gérer et superviser le programme de gestion de l'environnement, de la santé et de la sécurité du site Gérer et superviser le programme de demandes de service des locataires Fournir des conseils techniques ou administratifs aux clients internes et externes Élaborer et maintenir à jour des manuels de procédures de maintenance et de sécurité spécifiques au bâtiment. Aider le directeur des opérations en ce qui concerne la coordination des locataires et les projets majeurs, et aider les entrepreneurs du site et leurs fournisseurs approuvés (examen des dessins, visites du site et tarification des travaux du propriétaire)
Coordonner le développement et/ou maintenir une bibliothèque de documents d'exploitation, y compris, mais sans s'y limiter, les plans de construction, les plans structurels, les dessins d'exécution, les calendriers MEP, les diagrammes et schémas linéaires, les manuels d'équipement et d'exploitation, les documents de démarrage et de mise en service et les garanties d'équipement. . Formuler et animer une formation sur les systèmes et équipements liés au bâtiment. Coordonner les efforts de maintenance avec les entrepreneurs externes, le personnel de finition des locataires et les ingénieurs. Superviser tous les systèmes du bâtiment, y compris les problèmes de sécurité incendie et de sécurité des personnes, de plomberie, de CVC et d'électricité ; doit rester au courant des dernières tendances technologiques en matière de CVC. Maintenir une communication continue avec les locataires, les clients, la gestion immobilière et les fournisseurs Élaborer des spécifications et aider à la sollicitation, à l'administration, à l'exécution et à l'exécution des contrats de services de maintenance/réparation. Aidera à la sollicitation et à l'acquisition de nouveaux contrats de gestion Répondre rapidement à toutes les situations d'urgence (incendie, évacuation, panne d'équipement etc.) et aux préoccupations des clients Mettre en œuvre et administrer des programmes de contrôle des stocks, acheter des pièces et des fournitures. Assurer le respect des codes applicables, des demandes, des agences gouvernementales et des directives de l'entreprise en ce qui concerne les opérations du bâtiment.