Directeur ou directrice Affaires électroniques, Transactions et activités douanières

Résumé des fonctions

Le directeur ou la directrice Affaires électroniques, Transactions et activités douanières s'assure que toutes les questions relatives aux transactions et aux douanes sont réglées afin de maintenir la fluidité des activités d'exploitation du CN et d'assurer le soutien aux clients. En outre, la personne titulaire du poste veille à ce que tous les changements réglementaires touchant les activités douanières soient correctement planifiés, mis à l'essai à l'interne et à l'externe, et mis en œuvre auprès des autorités douanières et du CN. Cette personne supervise des exigences douanières quotidiennes pour tous les envois intermodaux et en cargaison complète au Canada et aux États-Unis. De plus, cette personne s'assure que les exigences transactionnelles liées à l'Échange de documents informatisés (EDI) relatif aux feuilles de route, aux douanes et à la programmation de l'Information et technologie (I et T) sont enregistrées, mises à l'essai et approuvées avant la mise en œuvre.

Principales responsabilités

Exigences réglementaires et conformité

· Assurer la liaison avec les services Wagons complets et Intermodal en ce qui a trait aux problèmes relatifs à la documentation, à la consignation, aux retenues et au trafic restreint

· Collaborer avec le service Marchandises dangereuses du CN pour s'assurer que les certifications sont complètes et que les données de la feuille de route sont de qualité

· Travailler avec d'autres chemins de fer afin de résoudre les problèmes d'échanges liés aux transmissions de feuilles de route et aux wagons vides en cours de chargement

· Assurer la liaison avec les douanes, les ports et le gouvernement pour assurer la conformité

· Collaborer avec les services Intermodal, Wagons complets et l'I et T quant aux questions liées aux feuilles de route, aux retenues, et aux problèmes et exigences douaniers

· Effectuer des vérifications de sécurité et veiller à ce que des mesures correctives soient prises

· Veiller à ce que tous les programmes impliquant des frais liés à l'organisme Animal and Plant Health Inspection Service (APHIS) et à la Consolidated Omnibus Budget Reconciliation Act (COBRA) fassent l'objet d'une consignation et d'une promotion dans les délais impartis

· S'assurer que les renouvellements de certification sont à jour au sein de l'équipe

· Faire appel à des fournisseurs locaux au besoin et veiller à ce qu'ils respectent les exigences du CN

Gestion du personnel

· Effectuer des évaluations quotidiennes avec l'équipe pour régler efficacement les problèmes opérationnels et de dotation

· Offrir du mentorat et des possibilités de développement aux directeurs adjoints

· Établir et maintenir des relations avec les équipes des Affaires réglementaires

· Fournir des évaluations de performance et des résultats aux directeurs adjoints et collaborer avec les cadres supérieurs pour élaborer des plans de développement personnalisés

· Effectuer les évaluations de mi-année et de fin d'année pour les directeurs adjoints

· Dirige les réunions d'équipe hebdomadaires ou y assister

· Diriger les réunions informelles mensuelles

· Planifier et diriger des réunions syndicales mensuelles avec les Relations de travail, les Ressources humaines et les représentants syndicaux locaux et régionaux pour atténuer les problèmes signalés par le personnel syndiqué

· Faire passer des entrevues aux nouvelles recrues et participer à leur intégration avec les directeurs adjoints

· Collaborer avec l'équipe Installations pour s'assurer que le matériel approprié est en place et maintenir un environnement de bureau sécuritaire

Processus et méthodes

· Gérer rapidement les approbations des demandes d'accès

· Contrôler les coûts liés aux exigences du bureau qui ne relèvent pas du contrôle des Installations du CN

· Veiller à ce que les factures soient soumises en temps opportun et avec exactitude

· Valider les frais liés à l'APHIS et à la COBRA et préparer la facturation en respectant les délais prescrits

· Veiller à ce que les examens des consultants et des identifiants génériques soient effectués rapidement

· S'assurer que tous les processus et procédures du groupe sont examinés et publiés rapidement

· Communiquer les nouvelles méthodes à toutes les parties concernées avant de les mettre en œuvre

· Passer en revue et recommander régulièrement des changements aux articles tarifaires applicables

Conditions de travail

Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail du lundi au vendredi. La personne doit être disponible sur appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour intervenir en cas de problèmes d'exploitation ou liés au bureau. En raison de la nature du poste, la personne qui l'occupe doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de bien tolérer la pression et de gérer le stress. Ce poste exige des déplacements occasionnels (30 % du temps) en Amérique du Nord.

Exigences

Expérience

Processus douaniers

· Au moins 3 ans d'expérience en processus et en règlements douaniers nord-américains

o Expérience en direction de personnel syndiqué

o Expérience dans le secteur du transport ferroviaire*

o Expérience en consignation électronique de données

* Toute expérience dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout

Formation, certification et désignation

· Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

· Permis de conduire en règle

· Baccalauréat en commerce ou en administration des affaires*

* Toute désignation dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout

Compétences

· Pratiquer l'écoute active

· Collaborer avec les autres et partager l'information

· Définir l'orientation et inspirer les autres

· Connaître l'entreprise et les tendances du secteur

· Utiliser le raisonnement critique

· Se perfectionner et perfectionner les autres

· Démontrer de l'agilité et stimuler le changement

Connaissances et compétences techniques

· Connaissance générale de Microsoft Office, y compris Access

· Connaissance de la réglementation canadienne et américaine en matière de douanes, de transport et de marchandises dangereuses

· Connaissance approfondie des conventions collectives

· Connaissance du Système Objectif fiabilité (SRS)*

* Toute connaissance dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout