Gestionnaire de garanties

ArcelorMittal Exploitation minière Canada est à la recherche d'un Gestionnaire de garanties. Relevant du Chef de section fiabilité, le gestionnaire de garanties est responsable de diriger les demandes de réclamations auprès des fournisseurs de pièces et de composantes pour Arcel

Principales responsabilités

• Préparer les dossiers et déclencher le processus de réclamation ou de non-conformité auprès du fournisseur. Informer sur une base régulière les départements des dossiers ouverts via des rapports et des indicateurs de suivi;
• Établir et entretenir des relations de confiance avec les fournisseurs qu'il visite à l'occasion;
• Rencontrer le fournisseur et négocier le traitement à accorder;
• Réaliser le suivi de toutes créances de garantie pour assurer les remboursements;
• Participer à l'élaboration des conditions des différents contrats;
• S'assurer de l'application du processus de gestion de garantie à l'interne et avec les fournisseurs externes;
• Effectuer un suivi régulier des dossiers ouverts en garantie avec les fournisseurs. Collaborer étroitement avec le département des achats afin de s'assurer du traitement équitable et efficient des réclamations;
• Améliorer le processus de gestion des garanties avec les différentes parties prenantes de l'organisation.

Exigences

• Détenir un DEP en équipement lourd ou un DEC en génie mécanique;
• Expérience et connaissance des processus de gestion de garanties et support aux produits;
• Compétences techniques des équipements mobiles;
• Leadership et autonomie dans l'exécution de ses tâches et des prises de décisions;
• Fortes habiletés interpersonnelles et de communication;
• Français et anglais fonctionnel;
• Expérience ou habiletés en négociation;
• Bonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel, MS Project, etc).

Avantages

• Un boni de performance annuel;
• Une prime de performance individuelle après 2 années de service;
• Un régime de retraite avantageux;
• Une assurance collective incluant une assurance invalidité, soins médicaux, dentaires, assurance vie, dont les primes sont assumées à 100% par la compagnie;
• D'autres avantages s'ajouteront selon votre lieu de travail.

Horaire

L'horaire de travail est 7-7, soit sept (7) jours de travail et sept (7) jours de congé.

ArcelorMittal Mines et Infrastructure Canada encourage la diversité et l'inclusion au sein de l'organisation et favorise un environnement de travail équitable et respectueux.

Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le seul but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture.

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