Job Description Summary

L'ingénieur Service Principal supporte la base installée des systèmes HVDC & FACTS de GE. Vous serez responsable de gérer la portion technique de contrats de supports sur plusieurs années. L'ingénieur de service sera appelé à développer et garder à jour une expertise fine de l'opération et de la maintenance des systèmes HVDC & FACTS en utilisant autant les ressources internes à GE qu'en se tenant à jour des meilleures pratiques de l'industrie. #LI-ML2
******
The Lead Service Engineer supports GE's installed based of HVDC & FACTS systems, with a focus on thyristor based systems such as SVC, STATCOM, and HVDC. You will be responsible to lead the technical portion of multi-year service contracts. The selected candidate will develop and maintain an expertise in the operation and maintenance of HVDC & FACTS devices, building on GE's know-how and the industry's best practices.

Job Description

Responsabilités Principales

• Gère la portion technique de contrats de service s'étendant sur plusieurs années
• Promouvoit un niveau élevé de satisfaction client en étant proactif et en s'assurant de communiquer de manière efficace avec ce-dernier
• Fournis une analyse des différents défauts ou problèmes pouvant survenir lors de l'opération de systèmes HVDC & FACTS
• Développe, exécute et analyse des programmes de maintenance préventives ou correctives afin de maximiser la durée de vie des systèmes HVDC et FACTS
• Supporte les activités chantiers tel que mise en service, maintenance et investigation sur des systèmes HVDC & FACTS
• Participe à l'occasion à des activités chantiers tel que mise en service, maintenance et investigation sur des systèmes HVDC & FACTS

Qualifications Requises

• Formation en génie électrique
• 5 à 10 ans d'expérience pertinente
• Expérience en maintenance et mise en service d'équipements haute tension
• Connaissance des systèmes HVDC & FACTS, en électronique de puissance, en machines électriques, des systèmes de contrôles et protection de poste électrique haute tension
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes, à documenter, écrire des rapports techniques et planifier des activités chantiers
• Avoir l'autorisation légale de travailler au Canada et toute offre d'emploi est conditionnelle à la réussite d'une vérification pré-emploi.

• Bilingue (Français/Anglais) oral & écrit. (*)

(*) La fonction requiert de communiquer avec des collègues, des fournisseurs et des clients à l'international, le bilinguisme français / anglais est obligatoire.

Caractéristiques désirées

• Excellente capacité de gestion de client
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant de hauts standards de qualité
• Communication écrite et orale exceptionnelle
• Pragmatique, orienté résultats
• Capable de se déplacer autant localement qu'à l'international (environ 20% du temps)
• Orienté santé et sécurité

******

Essential Responsibilities

• Lead technical portion on multi-year service contracts
• Actively promotes a high level of customer satisfaction by maintaining open communications and providing pro-active attention to customer requirements.
• Provides insight on systems maloperation and equipment failure by analysing events logs and transients records, and providing solutions to potential issues
• Develop, perform and analyzes maintenance programs and testing procedures to maximize HVDC & FACTs installations availability, reliability and performance
• Support site team during commissioning, maintenance and troubleshooting activities on HVDC & FACTS systems
• Occasionally performs field works like commissioning, maintenance and troubleshooting of HVDC & FACTS systems

Required Qualifications

• Degree in electrical engineering
• Knowledge of HVDC and FACTS installation
• Experience in maintenance and commissioning activity of high voltage equipment
• Demonstrated ability to analyse and solve problems
• Ability to document, write technical reports and plan site activities.
• Knowledge in power electronics and thyristor based systems
• Knowledge in electrical machines an asset
• Knowledge in the controls and protection of HV equipment and substation
• 5 to 10 years of meaningful experience
• Bilingual English/French. Trilingual, an asset

Desired Characteristics

• Excellent customer management skills
• Ability to work under pressure while maintaining high quality standards
• Exceptional oral and written communication skills.
• Pragmatic, result and quality oriented.
• Willing to travel to domestic and international locations (roughly 20% of time)
• EHS focused

Additional Information