Spécialiste bilingue en support technique - mécanique du bâtiment

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En tant que Spécialiste bilingue en support technique - mécanique du bâtiment ici chez Honeywell, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'une facilitation client exceptionnelle et la gestion des relations avec les clients. En collaborant étroitement avec les équipes de vente, ce rôle implique une compréhension des besoins des clients et garantit leur satisfaction grâce à des stratégies de facilitation efficaces. Le/la candidat(e) retenu devra avoir de solides compétences en résolution de problèmes, d'excellentes capacités de communication et la capacité de s'épanouir dans un environnement rapide. Si vous êtes une personne dynamique et axée sur le client avec une passion pour la fourniture d'une facilitation exceptionnelle, c'est une opportunité passionnante de contribuer au succès mondial de Honeywell.

Vous relèverez directement de notre Directeur des services techniques et vous travaillerez à notre emplacement de Lachine, QC selon un horaire de travail hybride.

RESPONSABILITÉS CLÉS

• Rentabilité globale des contrats (analyse et remédiation)
• Gestion des travaux réactifs et limitation des fuites de contrat
• Gestion des calendriers de maintenance préventive
• Assistance à l'entreprise concernant la charge de travail globale des contrats
• Assistance à l'entreprise pour l'exactitude des données dans le SMS en ce qui concerne l'allocation des ressources et les plans de maintenance
• Gestion de l'exactitude des données pour garantir l'efficacité et la cohérence au sein de la base de services

VOUS DEVEZ AVOIR

• Avoir complété un programme collégial en technologie électrique/mécanique ou être titulaire d'un diplôme universitaire
• Être bilingue en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit
• 2+années d'expérience en ingénierie et/ou dans un domaine relatif au domaine de la mécanique du bâtiment

NOUS APPRÉCIONS

• Expérience avec Sales Force et/ou la plateforme de gestion des données SMS
• Connaissance des systèmes d'automatisation des bâtiments
• Connaissance des systèmes d'incendie, de sécurité et d'intrusion
• Compréhension des principes de la climatisation (HVAC)
• Expérience avec SAP et la gestion des contrats
• Excellentes compétences en communication
• Compétences avancées en Microsoft Excel
• Solides compétences analytiques
  
  
  

À PROPOS DE HONEYWELL

Honeywell International Inc. (Nasdaq: HON) invente et commercialise des technologies qui répondent à certains des défis les plus critiques du monde en matière d'énergie, de sécurité, de sûreté, de voyage aérien, de productivité et d'urbanisation mondiale. Nous sommes une entreprise industrielle de premier plan engagée dans l'introduction de solutions technologiques de pointe pour améliorer l'efficacité, la productivité, la durabilité et la sécurité dans des secteurs industriels à forte croissance et attrayants. Nos produits et solutions permettent un monde plus sûr, plus confortable et plus productif, améliorant ainsi la qualité de vie des personnes du monde entier.

L'UNITÉ OPÉRATIONNELLE

Le rôle de spécialiste en support technique fait partie du groupe stratégique Business Analytics (BA) chez Honeywell. Le groupe BA se concentre sur la fourniture d'informations et d'analyses basées sur les données pour faciliter la prise de décision et stimuler la croissance de l'entreprise.

Honeywell est un employeur garantissant l'égalité des chances. Les candidats qualifiés seront considérés sans distinction d'âge, de race, de croyance, de couleur, d'origine nationale, d'ascendance, de statut matrimonial, d'orientation affective ou sexuelle, d'identité de genre ou d'expression, d'invalidité, de nationalité, de sexe, de religion ou de statut de vétéran.

Additional Information

• JOB ID: HRD242988
• Category: Customer Experience
• Location: 2100 52nd Avenue,Lachine,Quebec,H8T 2Y5,Canada
• Nonexempt